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    2018年10月管理学原理

    卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    “法约尔跳板”是一种把等级制度与横向信息沟通结合起来“跳板”。


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    案例:

    食品安全问题一直是社会管理的热点问题。20045月,某市上百名儿童因食用了劣质奶粉,出现了营养不良综合症,相继住进了医院,其中,13名儿童出现并发症不治身亡。该事件发生后,一些省市也先后查出了类似的劣质奶粉。相关部门对该事件展开了详细调查,严肃地处理了事件责任人。类似的事件还有一些,如相继发现的假酒、假药、毒米、毒莱等问题,可以看到,假冒伪劣商品就在我们身边。针对这种情况,仅仅依靠行政、法律等强制性约束措施还难以消除企业生产假冒伪劣商品的行为。必须强化媒体和社会监督机构的有效监督,更需要企业增强管理道德和社会责任意识,加强自律,从根本上消除假冒伪劣商品存在的土壤,保障人民生活安全。

    问题:

    1)什么是企业的社会责任?社会责任的具体表现是什么?

    2)结合案例,谈谈你对企业社会责任的看法。


    李宏今年40岁。回首这十几年的奋斗历程,他很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹。当初,李宏没有稳定的工作便组建家庭,妻子也还在待业之中,二人仅有父母留下的一栋破旧的平房,常常为生计发愁。后来,李这在某企业找到了一份国定的工作,由于工作积极努力,表现突出,很快被提拔为工段长,不久又升任车间主任。两年前,李宏被任命为公司的生产部经理,工资收入相当可观,他为自己取得的成绩感到骄傲和自豪由于市场竞争的不断加剧,李宏所在的公司又缺乏应有的竞争力,致使效益出现下滑。作为生产部经理,李宏近期进行了深入的市场调研,对生产、销售状况做出了详细的分析,并在此基础上提出了一些切实可行的方案,如变革现行的组织方式,使各职能部门能统筹考虑产品的生产、销售及研发等,增强企业的活力和创新能力,通过开发新产品提高企业的竞争力。但所有这些均没有得到公司领导的认可,这极大地影响了他的工作积极性。李宏开始认为自己在公司已经不被重视,在考虑是否应该“跳槽”。

    问题:

    1)什么是需要层次理论?请运用该理论对李宏的个人需要进行分析。

    2)作为管理者,你认为应如何对李宏进行激励?


    论述决策的影响因素




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